鄭州亞歐交通職業(yè)學(xué)院

學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)實(shí)施辦法（試行）

第一章  總則

第一條  為貫徹落實(shí)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》（教黨〔2018〕41號(hào)）《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)衛(wèi)疾控〔2016〕77號(hào)）等文件精神,，提高我校心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作專業(yè)化水平,，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂本辦法,。

第二條  心理危機(jī)指?jìng)€(gè)體或群體無(wú)法應(yīng)對(duì)超出自身資源和應(yīng)對(duì)能力的事件或境遇而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài),。心理危機(jī)預(yù)防指通過(guò)宣傳教育增強(qiáng)個(gè)體或群體的心理調(diào)適,、危機(jī)識(shí)別和應(yīng)對(duì)能力。心理危機(jī)干預(yù)指對(duì)處于心理危機(jī)下的個(gè)體或群體極其相關(guān)人員采取及時(shí),、專業(yè),、科學(xué)、有效的措施，幫助其度過(guò)危機(jī),、恢復(fù)心理狀態(tài)平衡，實(shí)現(xiàn)個(gè)體或群體成長(zhǎng),。

第三條  心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)堅(jiān)持教育為主,、重在預(yù)防、科學(xué)干預(yù)的原則,。要積極開(kāi)展心理健康教育工作,，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，強(qiáng)化危機(jī)預(yù)防意識(shí),；要重視心理問(wèn)題的及時(shí)疏導(dǎo),，增強(qiáng)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的規(guī)范性、專業(yè)性與有效性,；要保證心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作的信息通暢,、判斷準(zhǔn)確、處理果斷,、工作到位和協(xié)調(diào)配合,；要通過(guò)構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作體系，做到心理危機(jī)早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早處理,。

第二章  組織機(jī)構(gòu)

第四條  學(xué)校成立大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，組長(zhǎng)由校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由學(xué)校黨政辦公室,、教務(wù)部,、學(xué)工部、綜合保障部等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在學(xué)工部,，具體負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)工作，制定工作規(guī)劃和相關(guān)制度,，做好宣傳教育,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作指導(dǎo)等工作,，指導(dǎo)有關(guān)部門按程序做好心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作,。

第五條  由輔導(dǎo)員、專業(yè)教師組成工作小組具體落實(shí)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作,，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展心理健康教育工作,，及時(shí)上報(bào)、轉(zhuǎn)介出現(xiàn)心理危機(jī)的學(xué)生，做好心理危機(jī)學(xué)生的干預(yù)與跟蹤工作,。

第六條  各班級(jí)設(shè)立心理健康委員,，寢室設(shè)立心理安全員，可由寢室長(zhǎng)兼任,。組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),，宣傳心理健康教育知識(shí)，協(xié)助做好心理危機(jī)學(xué)生的關(guān)注,、幫扶工作,。

第三章  預(yù)防教育

第七條  心理測(cè)量與約談。開(kāi)展心理測(cè)量與約談,，分析學(xué)生心理狀態(tài),，建立學(xué)生心理檔案，準(zhǔn)確把握學(xué)生心理變化規(guī)律,，科學(xué)確定預(yù)警對(duì)象和范圍,。高度關(guān)注13個(gè)重點(diǎn)群體：新生、貧困生,、言行異常者,、性格內(nèi)向者、特殊家庭學(xué)生,、家中發(fā)生重大變故者,、直系親屬有精神病史者、自己有精神病史者,、經(jīng)歷重大打擊事件者,、考試成績(jī)突然急劇下降者、失戀者,、沉迷網(wǎng)絡(luò)者,、畢業(yè)生。重視7個(gè)重點(diǎn)時(shí)段：新生入校后,、開(kāi)學(xué)前后,、放假返家前、考試前后,、重大活動(dòng)前后,、季節(jié)交替之際、畢業(yè)離校前,。

第八條  課程安排,。心理健康教育課程納入學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃，新生開(kāi)設(shè)心理健康教育公共必修課,，面向全體學(xué)生開(kāi)設(shè)心理健康教育類選修課程,，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全覆蓋,。

第九條  宣傳教育。舉辦心理健康主題教育活動(dòng),，利用班會(huì),、講座、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等線上線下途徑宣傳心理健康教育知識(shí),。加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理健康教育類社團(tuán)的指導(dǎo),，發(fā)揮學(xué)生主體作用，促進(jìn)學(xué)生自助互助,。

第十條  咨詢服務(wù),。通過(guò)個(gè)體咨詢,、團(tuán)體輔導(dǎo),、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式,，向?qū)W生提供經(jīng)常,、及時(shí)、有效的心理健康指導(dǎo)與咨詢服務(wù)工作,。

第四章  危機(jī)預(yù)警

第十一條  預(yù)警對(duì)象,。存在下列情況之一的學(xué)生，應(yīng)作為預(yù)警對(duì)象予以特別關(guān)注：

1.心理測(cè)量與約談,、談心談話中篩查出需要重點(diǎn)關(guān)注的學(xué)生,。

2.入學(xué)前有傷害自己、傷害他人或近親屬有類似行為,，當(dāng)前情況穩(wěn)定的學(xué)生,。

3.遭遇重病、性危機(jī),、暴力,、重大自然災(zāi)害或變故等應(yīng)激事件的學(xué)生。

4.學(xué)習(xí),、就業(yè),、情感、人際交往等存在問(wèn)題,，且社會(huì)功能明顯受到影響的學(xué)生,。

5.長(zhǎng)期缺乏家庭、朋輩等社會(huì)支持系統(tǒng)的學(xué)生,。

6.情緒極端不穩(wěn)定且自我調(diào)節(jié)能力弱的學(xué)生,。

7.性格過(guò)于孤僻、偏執(zhí),、沖動(dòng),，或有攻擊性,、暴力傾向的學(xué)生。

8.親歷或參與處理重大心理危機(jī)事件的學(xué)生,。

9.因其他原因?qū)е虑榫w,、行為有明顯變化的學(xué)生。

第十二條  上述預(yù)警對(duì)象近期出現(xiàn)下列情況之一或符合附件所列癥狀的,，直接轉(zhuǎn)為心理危機(jī)干預(yù)對(duì)象,，啟動(dòng)危機(jī)干預(yù)程序：

1.多次流露死亡念頭（通過(guò)多種途徑談?wù)撍劳觥⒆詺⒂?jì)劃和方法等）的學(xué)生,。

2.不明原因突然贈(zèng)送他人具有個(gè)人價(jià)值,、紀(jì)念意義的禮物，無(wú)端請(qǐng)客,、致歉,、祝福或告別的學(xué)生,。

3.情緒突然明顯異常者,，高度焦慮、恐懼,、異常低落,，或突然從極度低落變?yōu)槠届o的學(xué)生。

4.出現(xiàn)其他可能導(dǎo)致惡性心理事故征兆的學(xué)生,。

第十三條  預(yù)警防控體系,。

1.學(xué)校預(yù)警

學(xué)校要完善預(yù)警機(jī)制，制定預(yù)警方案,，指導(dǎo)輔導(dǎo)員做好預(yù)警學(xué)生的日常關(guān)注與相應(yīng)管理工作,。

2.班級(jí)預(yù)警

輔導(dǎo)員要發(fā)揮心理健康委員等學(xué)生干部作用，組織開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),，關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài),，及時(shí)向?qū)W校報(bào)送預(yù)警學(xué)生信息。

3.宿舍預(yù)警

寢室心理安全員要協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生的日常心理關(guān)注和幫扶工作,，及時(shí)向輔導(dǎo)員報(bào)告預(yù)警學(xué)生信息,。

第五章  干預(yù)措施

第十四條  干預(yù)對(duì)象及措施。根據(jù)學(xué)生心理狀態(tài),、風(fēng)險(xiǎn)程度及可能導(dǎo)致的后果,，從重到輕，進(jìn)行“紅色”,、“橙色”和“黃色”三種緊急干預(yù),。

“紅色”是危機(jī)的最高級(jí)別，即發(fā)現(xiàn)有自殺學(xué)生或計(jì)劃實(shí)施自殺行為的學(xué)生,，必須報(bào)告學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，學(xué)生管理部門應(yīng)立即對(duì)其實(shí)行有效的監(jiān)護(hù),，學(xué)校綜合保障部應(yīng)配合做好學(xué)生生命安全救治和保護(hù)工作，并迅速通知學(xué)生家長(zhǎng)到校,，共同采取干預(yù)措施,。

“橙色”是危機(jī)的次高級(jí)別，即在日常學(xué)習(xí)生活中發(fā)現(xiàn)有自殺意向者,，必須及時(shí)報(bào)告學(xué)工部和心理健康教育咨詢中心,。心理健康教育咨詢中心必須甄別危機(jī)的程度，通過(guò)澄清,、解釋,、安慰以及問(wèn)題解決技術(shù)的應(yīng)用，協(xié)助當(dāng)事人或相關(guān)人員減少或擺脫危機(jī)的影響,，恢復(fù)心理平衡,，必要時(shí)可請(qǐng)校外專家進(jìn)行鑒定和甄別，有必要時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)介,。

“黃色”是危機(jī)的較低級(jí)別,，即發(fā)現(xiàn)有心理困擾并嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)工作的學(xué)生,，學(xué)生管理部門要對(duì)學(xué)生情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查,，預(yù)防危機(jī)加重，并及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)信息,。學(xué)生管理部門和心理健康教育咨詢中心要和學(xué)生建立起良好的溝通信任關(guān)系,，耐心傾聽(tīng),認(rèn)真記錄，跟蹤調(diào)查,，協(xié)助當(dāng)事人擺脫心理困擾,，并及時(shí)通報(bào)信息。

第十五條  保留材料,。學(xué)生輔導(dǎo)員要全程記錄危機(jī)干預(yù)過(guò)程,，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展，保留學(xué)生簽訂的承諾書,、醫(yī)院診斷證明,、門診記錄與檢查結(jié)果等各類材料，干預(yù)結(jié)束后3日內(nèi)將以上材料報(bào)送至學(xué)工部,。

第十六條  保密工作,。心理危機(jī)干預(yù)中學(xué)校心理健康教育工作人員、輔導(dǎo)員等相關(guān)人員要做好心理危機(jī)學(xué)生的信息保密工作,，心理危機(jī)學(xué)生相關(guān)材料由學(xué)生輔導(dǎo)員保管,，未經(jīng)批準(zhǔn)，他人不得隨意借閱,。

第十七條  責(zé)任追究,。參與心理危機(jī)干預(yù)工作的人員要服從領(lǐng)導(dǎo),、統(tǒng)一行動(dòng)、認(rèn)真履責(zé),，對(duì)因以下情況造成惡性后果的個(gè)人或部門,，學(xué)校將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究，具體如下：

1.接到學(xué)生心理危機(jī)報(bào)告后,，故意拖延或不及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),，或在現(xiàn)場(chǎng)不配合、不服從指揮而延誤干預(yù)時(shí)機(jī),。

2.故意隱瞞,、不及時(shí)上報(bào)心理危機(jī)學(xué)生。

3.不執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)意見(jiàn)或擅做主張更改干預(yù)措施,。

第十八條  大學(xué)生心理健康教育中心工作人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能患有精神障礙的,，不得從事心理治療或者精神障礙的診斷、治療,，應(yīng)當(dāng)建議其到專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,。

第十九條  心理危機(jī)學(xué)生請(qǐng)假或休學(xué)治療，須嚴(yán)格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，并報(bào)備大學(xué)生心理健康教育中心,。嚴(yán)禁無(wú)人監(jiān)管、未經(jīng)治療的心理危機(jī)學(xué)生在校學(xué)習(xí),、生活,。

第六章  跟蹤服務(wù)

第二十條  因心理問(wèn)題請(qǐng)假或休學(xué)的學(xué)生申請(qǐng)返校或復(fù)學(xué),，應(yīng)持請(qǐng)假或休學(xué)期間治療病歷,、一周以內(nèi)二級(jí)甲等以上專業(yè)機(jī)構(gòu)（含二級(jí)甲等）的診斷證明等材料，經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心評(píng)估合格后,，方可返校學(xué)習(xí)或復(fù)學(xué),。

第二十一條  學(xué)生輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)變更，要及時(shí)做好心理危機(jī)學(xué)生相關(guān)信息和跟蹤服務(wù)的交接工作,。

第二十二條  經(jīng)干預(yù)后適合在校學(xué)習(xí)的心理危機(jī)學(xué)生,，學(xué)校要積極幫助其建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，輔導(dǎo)員要定期約談?wù)莆掌湫睦頎顟B(tài),，心理健康委員,、寢室心理安全員要協(xié)助做好日常關(guān)注工作。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)定期跟蹤回訪,，做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和信息反饋,。

第二十三條 對(duì)于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（屬于自殺高危人群），工作小組及心理健康教育咨詢中心應(yīng)根據(jù)情況定期進(jìn)行心理訪談及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（每月至少一次）,，輔導(dǎo)員應(yīng)進(jìn)行密切監(jiān)護(hù),，及時(shí)了解其學(xué)習(xí),、生活和思想狀況，確保該生人身安全,。

第七章  附則

第二十四條  本辦法由學(xué)工部負(fù)責(zé)解釋,。