鄭州亞歐交通職業(yè)學(xué)院

學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)實施辦法（試行）

第一章  總則

第一條  為貫徹落實《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》（教黨〔2018〕41號）《關(guān)于加強心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國衛(wèi)疾控〔2016〕77號）等文件精神,，提高我校心理危機預(yù)防與干預(yù)工作專業(yè)化水平,，結(jié)合我校實際，特制訂本辦法,。

第二條  心理危機指個體或群體無法應(yīng)對超出自身資源和應(yīng)對能力的事件或境遇而產(chǎn)生的心理失衡狀態(tài),。心理危機預(yù)防指通過宣傳教育增強個體或群體的心理調(diào)適,、危機識別和應(yīng)對能力。心理危機干預(yù)指對處于心理危機下的個體或群體極其相關(guān)人員采取及時,、專業(yè),、科學(xué)、有效的措施,，幫助其度過危機,、恢復(fù)心理狀態(tài)平衡，實現(xiàn)個體或群體成長,。

第三條  心理危機預(yù)防與干預(yù)堅持教育為主,、重在預(yù)防、科學(xué)干預(yù)的原則,。要積極開展心理健康教育工作,，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，強化危機預(yù)防意識,；要重視心理問題的及時疏導(dǎo),，增強心理危機預(yù)防與干預(yù)工作的規(guī)范性、專業(yè)性與有效性,；要保證心理危機預(yù)防與干預(yù)工作的信息通暢,、判斷準確、處理果斷,、工作到位和協(xié)調(diào)配合,；要通過構(gòu)建大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作體系，做到心理危機早預(yù)防,、早發(fā)現(xiàn),、早診斷、早處理,。

第二章  組織機構(gòu)

第四條  學(xué)校成立大學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)組,，組長由校領(lǐng)導(dǎo)擔任，成員由學(xué)校黨政辦公室,、教務(wù)部,、學(xué)工部、綜合保障部等相關(guān)部門負責(zé)人組成,。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在學(xué)工部,，具體負責(zé)學(xué)校學(xué)生心理危機預(yù)防和干預(yù)工作，制定工作規(guī)劃和相關(guān)制度，做好宣傳教育,、業(yè)務(wù)培訓(xùn),、工作指導(dǎo)等工作，指導(dǎo)有關(guān)部門按程序做好心理危機預(yù)防與干預(yù)工作,。

第五條  由輔導(dǎo)員,、專業(yè)教師組成工作小組具體落實學(xué)生心理危機預(yù)防與干預(yù)工作，指導(dǎo)學(xué)生開展心理健康教育工作,，及時上報,、轉(zhuǎn)介出現(xiàn)心理危機的學(xué)生，做好心理危機學(xué)生的干預(yù)與跟蹤工作,。

第六條  各班級設(shè)立心理健康委員,，寢室設(shè)立心理安全員，可由寢室長兼任,。組織開展心理健康教育活動,，宣傳心理健康教育知識，協(xié)助做好心理危機學(xué)生的關(guān)注,、幫扶工作,。

第三章  預(yù)防教育

第七條  心理測量與約談。開展心理測量與約談,，分析學(xué)生心理狀態(tài),，建立學(xué)生心理檔案，準確把握學(xué)生心理變化規(guī)律,，科學(xué)確定預(yù)警對象和范圍,。高度關(guān)注13個重點群體：新生、貧困生,、言行異常者,、性格內(nèi)向者、特殊家庭學(xué)生,、家中發(fā)生重大變故者,、直系親屬有精神病史者、自己有精神病史者,、經(jīng)歷重大打擊事件者,、考試成績突然急劇下降者、失戀者,、沉迷網(wǎng)絡(luò)者,、畢業(yè)生。重視7個重點時段：新生入校后,、開學(xué)前后,、放假返家前,、考試前后、重大活動前后,、季節(jié)交替之際、畢業(yè)離校前,。

第八條  課程安排,。心理健康教育課程納入學(xué)校整體教學(xué)計劃，新生開設(shè)心理健康教育公共必修課,，面向全體學(xué)生開設(shè)心理健康教育類選修課程,，實現(xiàn)大學(xué)生心理健康教育全覆蓋。

第九條  宣傳教育,。舉辦心理健康主題教育活動,，利用班會、講座,、網(wǎng)絡(luò)平臺等線上線下途徑宣傳心理健康教育知識,。加強對大學(xué)生心理健康教育類社團的指導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生主體作用,，促進學(xué)生自助互助,。

第十條  咨詢服務(wù)。通過個體咨詢,、團體輔導(dǎo),、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等多種形式,，向?qū)W生提供經(jīng)常,、及時、有效的心理健康指導(dǎo)與咨詢服務(wù)工作,。

第四章  危機預(yù)警

第十一條  預(yù)警對象,。存在下列情況之一的學(xué)生，應(yīng)作為預(yù)警對象予以特別關(guān)注：

1.心理測量與約談,、談心談話中篩查出需要重點關(guān)注的學(xué)生,。

2.入學(xué)前有傷害自己、傷害他人或近親屬有類似行為,，當前情況穩(wěn)定的學(xué)生,。

3.遭遇重病、性危機,、暴力,、重大自然災(zāi)害或變故等應(yīng)激事件的學(xué)生。

4.學(xué)習(xí),、就業(yè),、情感,、人際交往等存在問題，且社會功能明顯受到影響的學(xué)生,。

5.長期缺乏家庭,、朋輩等社會支持系統(tǒng)的學(xué)生。

6.情緒極端不穩(wěn)定且自我調(diào)節(jié)能力弱的學(xué)生,。

7.性格過于孤僻,、偏執(zhí)、沖動,，或有攻擊性,、暴力傾向的學(xué)生。

8.親歷或參與處理重大心理危機事件的學(xué)生,。

9.因其他原因?qū)е虑榫w,、行為有明顯變化的學(xué)生。

第十二條  上述預(yù)警對象近期出現(xiàn)下列情況之一或符合附件所列癥狀的,，直接轉(zhuǎn)為心理危機干預(yù)對象,，啟動危機干預(yù)程序：

1.多次流露死亡念頭（通過多種途徑談?wù)撍劳觥⒆詺⒂媱澓头椒ǖ龋┑膶W(xué)生,。

2.不明原因突然贈送他人具有個人價值,、紀念意義的禮物，無端請客,、致歉,、祝福或告別的學(xué)生,。

3.情緒突然明顯異常者,，高度焦慮、恐懼,、異常低落,，或突然從極度低落變?yōu)槠届o的學(xué)生。

4.出現(xiàn)其他可能導(dǎo)致惡性心理事故征兆的學(xué)生,。

第十三條  預(yù)警防控體系,。

1.學(xué)校預(yù)警

學(xué)校要完善預(yù)警機制，制定預(yù)警方案,，指導(dǎo)輔導(dǎo)員做好預(yù)警學(xué)生的日常關(guān)注與相應(yīng)管理工作,。

2.班級預(yù)警

輔導(dǎo)員要發(fā)揮心理健康委員等學(xué)生干部作用，組織開展心理健康教育活動,，關(guān)注學(xué)生心理狀態(tài),，及時向?qū)W校報送預(yù)警學(xué)生信息,。

3.宿舍預(yù)警

寢室心理安全員要協(xié)助輔導(dǎo)員做好學(xué)生的日常心理關(guān)注和幫扶工作,，及時向輔導(dǎo)員報告預(yù)警學(xué)生信息,。

第五章  干預(yù)措施

第十四條  干預(yù)對象及措施。根據(jù)學(xué)生心理狀態(tài),、風(fēng)險程度及可能導(dǎo)致的后果,，從重到輕，進行“紅色”,、“橙色”和“黃色”三種緊急干預(yù),。

“紅色”是危機的最高級別，即發(fā)現(xiàn)有自殺學(xué)生或計劃實施自殺行為的學(xué)生,，必須報告學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組,，學(xué)生管理部門應(yīng)立即對其實行有效的監(jiān)護,，學(xué)校綜合保障部應(yīng)配合做好學(xué)生生命安全救治和保護工作,，并迅速通知學(xué)生家長到校，共同采取干預(yù)措施,。

“橙色”是危機的次高級別,，即在日常學(xué)習(xí)生活中發(fā)現(xiàn)有自殺意向者，必須及時報告學(xué)工部和心理健康教育咨詢中心,。心理健康教育咨詢中心必須甄別危機的程度,，通過澄清、解釋,、安慰以及問題解決技術(shù)的應(yīng)用,，協(xié)助當事人或相關(guān)人員減少或擺脫危機的影響，恢復(fù)心理平衡,，必要時可請校外專家進行鑒定和甄別,，有必要時應(yīng)當及時轉(zhuǎn)介。

“黃色”是危機的較低級別,，即發(fā)現(xiàn)有心理困擾并嚴重影響學(xué)習(xí)工作的學(xué)生,，學(xué)生管理部門要對學(xué)生情況進行跟蹤調(diào)查，預(yù)防危機加重,，并及時向部門領(lǐng)導(dǎo)通報信息,。學(xué)生管理部門和心理健康教育咨詢中心要和學(xué)生建立起良好的溝通信任關(guān)系，耐心傾聽,認真記錄,，跟蹤調(diào)查,，協(xié)助當事人擺脫心理困擾，并及時通報信息,。

第十五條  保留材料,。學(xué)生輔導(dǎo)員要全程記錄危機干預(yù)過程，及時匯報進展,，保留學(xué)生簽訂的承諾書,、醫(yī)院診斷證明,、門診記錄與檢查結(jié)果等各類材料，干預(yù)結(jié)束后3日內(nèi)將以上材料報送至學(xué)工部,。

第十六條  保密工作,。心理危機干預(yù)中學(xué)校心理健康教育工作人員、輔導(dǎo)員等相關(guān)人員要做好心理危機學(xué)生的信息保密工作,，心理危機學(xué)生相關(guān)材料由學(xué)生輔導(dǎo)員保管,，未經(jīng)批準，他人不得隨意借閱,。

第十七條  責(zé)任追究,。參與心理危機干預(yù)工作的人員要服從領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一行動,、認真履責(zé),，對因以下情況造成惡性后果的個人或部門，學(xué)校將依據(jù)相關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究,，具體如下：

1.接到學(xué)生心理危機報告后,，故意拖延或不及時趕到現(xiàn)場，或在現(xiàn)場不配合,、不服從指揮而延誤干預(yù)時機,。

2.故意隱瞞、不及時上報心理危機學(xué)生,。

3.不執(zhí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組心理危機干預(yù)指導(dǎo)意見或擅做主張更改干預(yù)措施,。

第十八條  大學(xué)生心理健康教育中心工作人員發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能患有精神障礙的，不得從事心理治療或者精神障礙的診斷,、治療,，應(yīng)當建議其到專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)就診。

第十九條  心理危機學(xué)生請假或休學(xué)治療,，須嚴格遵守學(xué)校相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù),，并報備大學(xué)生心理健康教育中心。嚴禁無人監(jiān)管,、未經(jīng)治療的心理危機學(xué)生在校學(xué)習(xí),、生活。

第六章  跟蹤服務(wù)

第二十條  因心理問題請假或休學(xué)的學(xué)生申請返?；驈?fù)學(xué),，應(yīng)持請假或休學(xué)期間治療病歷、一周以內(nèi)二級甲等以上專業(yè)機構(gòu)（含二級甲等）的診斷證明等材料,，經(jīng)大學(xué)生心理健康教育中心評估合格后,，方可返校學(xué)習(xí)或復(fù)學(xué)。

第二十一條  學(xué)生輔導(dǎo)員工作出現(xiàn)變更,，要及時做好心理危機學(xué)生相關(guān)信息和跟蹤服務(wù)的交接工作,。

第二十二條  經(jīng)干預(yù)后適合在校學(xué)習(xí)的心理危機學(xué)生,，學(xué)校要積極幫助其建立良好的社會支持系統(tǒng)，輔導(dǎo)員要定期約談?wù)莆掌湫睦頎顟B(tài),，心理健康委員,、寢室心理安全員要協(xié)助做好日常關(guān)注工作。大學(xué)生心理健康教育中心應(yīng)定期跟蹤回訪,，做好風(fēng)險評估和信息反饋,。

第二十三條 對于有自殺未遂史的復(fù)學(xué)學(xué)生（屬于自殺高危人群），工作小組及心理健康教育咨詢中心應(yīng)根據(jù)情況定期進行心理訪談及風(fēng)險評估（每月至少一次）,，輔導(dǎo)員應(yīng)進行密切監(jiān)護,，及時了解其學(xué)習(xí)、生活和思想狀況,，確保該生人身安全,。

第七章  附則

第二十四條  本辦法由學(xué)工部負責(zé)解釋。